潍坊诸城滨河片区“四项服务”推项目建设高质量发展

大众网记者 宋学敏 通讯员 曹秀国 王亚君 潍坊报道

项目是抓手，服务是关键。2024年以来，潍坊诸城市滨河片区紧紧围绕诸城市“产业强市、工业优先”总体战略要求，推出“四项服务”开辟项目审批服务绿色通道，认真抓项目、强服务，为辖区企业提供全方位、立体式的政务服务，助推片区项目建设高质量发展。

创新服务“用心用情”，助推政企关系“更亲清”

为提高项目评审的科学性，完善投资决策程序、优化项目评审的流程、规范投资决策过程中的咨询评估工作，保证项目评审质量，提高项目评审效率，滨河片区通过委托第三方咨询机构开展项目咨询评审工作，并根据项目单位诉求，对省市县重点项目创新举措、优化流程，梳理投资项目审批流程图，对企业办证办照均进行“一站式”限时办理办结。以“一线工作法”的方式，践行实干的作风，确保问题在一线发现、政策在一线落实、工作在一线推进。

前置服务“便捷清洁”，助推营商环境“更优质”

对标“努力实现一流的营商环境”的总要求，坚持把优化营商环境作为全局性、基础性、根本性工作来抓，做好打攻坚战、打持久战的准备，激发和调动各方面积极性和主动性，使优化营商环境成为每个工作人员的自觉行动。通过制定《高质量项目推进年保障重点项目帮办代办实施方案》，开通重大项目审批“绿色通道”。逐项列出前期手续办理进度和项目审批详细流程，主动联系协调各职能部门配合做好工程项目前期工作，帮助项目单位尽快办结各项审批手续。

线上服务“提速升温”，助推融合发力“更精细”

充分利用政务服务网、投资项目在线审批监管平台，对于非全流程网办事项，推行“电话咨询、网上申报、线上办结”等方式，推出多渠道咨询“不见面”，网上申报“不见面”，零基础指南“不见面”，最大程度减少企业群众到实体服务大厅的跑动次数，实现行政审批事项办理“零见面”“零跑路”“一站式”。截至8月份，已为企业群众提供服务网上办理及电话咨询1100余次。

延时服务“用情有情”，助推审批办理“更温情”

针对个别企业群众非工作时间业务办理的需求，滨河片区便民服务中心实行“早晚弹性办、假期预约办”的“弹性服务机制”，工作人员始终秉承“事不办完不下班”理念，在法定工作日，凡有企业群众正在办理且未办结的事项时，窗口工作人员为企业群众提供预约及延时服务210余次，最大限度满足企业及群众的办事需求，使企业群众办事更方便、更快捷、更舒心，始终怀揣“服务心”当好“店小二”，把“我为群众办实事”落实、落细在便民惠企服务的每一处，打通审批服务“最后一公里”。