鱼台农商银行开展“迎新春 换新钱”便民活动

春节将至，年味渐浓。为满足广大城乡居民辞旧迎新兑换新钞的需求，鱼台农商银行全面部署，积极履行社会责任，组织辖内网点开展“迎新春 换新钱”新钞兑换活动，为客户架起了金融服务的“暖心桥”。

“农商银行的服务真贴心，上次办业务我随口说了一句，想要换点新钱给孙子们发红包，今天一早银行就给我打电话说可以来兑换了，还赠送了我几个红包袋！”张大娘拿到刚刚换好的新钞，脸上洋溢着开心的微笑。

为切实满足公众用新钱的需求，鱼台农商银行辖内21个营业网点为客户准备了各种面额的新钞，开辟了“绿色通道”，对前来办理兑换新钞的客户，提供免排队兑换服务，主动询问券别需求，引导客户到指定窗口进行兑换，并且在自助设备、智慧柜员机加大了新钞的投放力度。同时，该行工作人员走上“新年集市”，为商户准备了“零钱包”，开展人民币金融知识宣传，为广大群众讲解假币的特征和识别方法，提醒其在日常经营、生活消费中提高警惕，加强对假币的防范。

此次活动的开展，不仅满足了群众压岁钱喜用新钞的习俗，还进一步提升了广大群众的金融安全意识，营造了良好的金融环境，得到了广大群众的一致好评。下步，鱼台农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务宗旨，不断创新金融服务形式，提高金融服务质量，为客户带来更加贴心的服务。

（通讯员 张华君）