医疗行业解决方案参考

医疗行业解决方案

互联网医院架构

患者门户：提供患者信息查询、挂号、缴费等基本服务。

预约挂号：允许患者在线预约挂号，减少现场排队等候时间。

挂号查询：患者可以查询挂号状态和相关信息。

院内导诊：提供院内导航服务，帮助患者快速找到诊室或部门。

检验报告查询：患者可以在线查询检验结果。

检查报告查询：提供检查报告的在线查询服务。

自助缴费：允许患者通过自助服务完成缴费。

费用查询：患者可以查询自己的医疗费用。

诊断及处方查询：患者可以在线查看医生的诊断结果和处方信息。

面向医保机构的查询：提供医保相关的查询服务。

医患沟通：提供医患之间在线沟通的平台。

微信公众号：通过接入微信公众号，实现预约挂号、预存预缴、自费缴费、报告查询等功能。

信息整合查询：支持对号源信息、检验检查报告、医疗费用等信息的综合查询。

信息推送：通过后台实现消息推送接口，及时推送患者信息。

移动排队查询：患者可以通过微信公众号实时查看候诊排队信息。

移动平台运维管理：建立运维保障系统，包括用户管理、应用权限管理等。

医疗机构接入端：医院内部信息系统与互联网医院平台的接入点。

线上Online与线下Ofine：线上线下服务的结合，提供连续的医疗服务。

医院微信公众号：利用微信平台提供服务，如智能导诊、预约挂号等。

就医服务平台：提供智能随访、健康教育、轻问诊等服务。

患者管理平台：统一支付、商保理赔、处方流转、体检服务等。

第三方协作平台：网络问诊、在线开单、电子处方、在线医嘱等。

线上诊疗平台：包括AI辅助诊断、大数据挖掘分析、自然语言处理等。

大数据分析平台：对医疗数据进行深入分析，提供决策支持。

统一接口管理：统一对外标准接口，方便与其他系统或服务对接。

自助机与Mini自助机：提供自助服务，如挂号、缴费、报告打印等。

HSS、RIS、PACS、EMR、LIS、HIS、HRP：医院信息系统的缩写，包括健康信息管理系统、放射学信息系统、影像存储传输系统、电子病历系统、实验室信息系统、医院信息系统、人力资源管理系统等。

数据网关服务：包括数据抽取、清洗校验、转换脱数、数据质量等。
数据建模服务：包括数据建模、建模规范、模型版本、建模流程等。
数据分析服务：包括统计报表、可视化分析、自助查询、数据挖掘等。
人员数据中心：涉及用户管理、部门管理、角色权限、人员绩效等。
设备数据中心：包括设备信息、设备台账、运行监测、故障诊断等。
能源数据中心：涉及能源审计、能耗诊断、能效监测、电费计算等。
品质数据中心：包括服务考核、考核月报、问卷调查、服务质量等。
空间数据中心：涉及空间信息、空间台账、房屋管理、BIM建模等。


这些服务构成了数据中台的核心部分，旨在通过集中化的数据管理和分析，提高医院后勤管理的智能化水平，实现资源优化配置和效率提升。

医疗废弃物

全流程数据采集：系统支持全流程的数据采集，包括医疗废弃物的产生、收集、转运、处理等各个环节的数据。

动态展示：系统能够动态展示医疗废弃物处理的实时状态，包括各环节的进度和情况，使管理人员能够实时监控整个流程。

长期存储：系统支持长期存储医疗废弃物处理的相关数据，便于历史数据的查询、分析和审计。

此外，还提供了以下支持全流程数据管理的功能：

支持管理员在系统中维护用户信息，并启用；支持业务人员获取用户名和密码，可以登录系统进行查看或相关的业务操作。
支持管理员在系统中维护污物间或暂存处的地理位置信息，以及对位置码和周转箱码进行批量导入或打印管理。
系统支持对新增污物间信息的同时，进行污物间RFID标签的发放操作，实现科室自动签到。
支持管理员在系统中维护三种标签模板，包括污物间二维码、医废标签码、周转箱点位码，并支持标签模板的导入和自定义模板属性。
系统支持对每一个标签模板进行自定义，灵活满足用户对标签的定制化需求。
支持管理员在为每一个污物间发放RFID标签时，进行读取和ID信息维护，实现科室自动签到。
系统支持医疗废弃物分类的可配置管理，根据不同类型客户需求进行自定义分类，满足不同层次的精细化管理需求。
系统支持根据不同医院的管理需求和实际业务需求，对医废收集的频次、称重的误差范围等要求进行控制，灵活满足不同业务场景和管理需要。

云桌面

医共体-架构

医共体，全称为医疗卫生共同体，是一种医疗服务模式，旨在通过整合区域内的医疗资源，实现医疗服务的优化配置和高效利用。医共体通常由不同层级的医疗机构组成，包括三级医院（如大型综合医院）、二级医院（如区级或县级医院）以及一级医院（如社区卫生服务中心或乡镇卫生院）等。

医共体的主要特点和目标包括：

资源共享：医共体内部的医疗机构之间共享医疗资源，如医生、设备、信息等，以提高资源利用效率。

分级诊疗：推动患者根据病情的轻重缓急在不同层级的医疗机构间合理流动，实现小病在社区、大病到医院的分级诊疗体系。

上下联动：加强不同层级医疗机构之间的协作，实现上下联动，提高医疗服务的连续性和协调性。

信息互通：建立统一的医疗信息平台，实现电子病历、检验检查结果等医疗信息的互联互通。

服务连续性：为患者提供从预防、治疗到康复的全周期健康管理服务。

质量控制：通过统一的医疗质量管理和监督，提高医疗服务的整体质量和效率。

绩效考核：建立绩效考核机制，激励医疗机构和医务人员提高服务能力和水平。

医共体-应用架构

智能应用：包括利用人工智能技术的各种应用，如区块链+健康档案、AI+公卫风险预测、云医技系统等。

云医技系统：可能涉及医疗影像技术、远程诊断等基于云服务的医疗技术系统。

区域影像共享浏览：实现区域内医疗影像资源的共享和浏览。

区域检验检查申请（RIS）：区域性的检验检查请求系统。

双向转诊：实现患者从基层医疗机构向上级医疗机构转诊，以及康复期患者向下转诊的机制。

全院PACS和区域PACS：医院影像存储传输系统，以及区域性的PACS系统。

云HIS：基于云计算的医院信息系统。

预约诊疗：提供预约挂号服务的系统。

患者管理：涉及患者信息管理、病历管理等。

固定资产管理：医院固定资产的管理系统。

抗生素分级管理：对抗生素使用进行分级管理的系统。

急救绿色通道：为急救患者提供快速通道的系统。

门诊护士工作站、药房药库管理：涉及门诊护理和药房、药库的管理。

入出院管理：管理患者入院和出院流程的系统。

制剂管理：医院制剂的管理系统。

住院医生站和住院护士站：为住院医生和护士提供工作支持的系统。

运营服务与监管：涉及医院运营服务和监管的系统。

公共卫生服务：提供公共卫生服务的系统。

家庭医生服务：支持家庭医生服务的系统。

医疗保险服务：与医疗保险相关的服务系统。

健康管理服务：提供健康管理服务的系统。

医疗费用监管：监管医疗费用的系统。

医共体运行情况监管：监管医共体运行情况的系统。

AI+辅助政府监管：利用人工智能辅助政府进行监管。

物联网+慢病管理：利用物联网技术进行慢病管理。

健康大数据平台：基于大数据技术的健康信息平台。

基本公共卫生系统：提供基本公共卫生服务的系统。

综合管理系统：医院综合管理的系统。

健康档案管理：居民健康档案的管理系统。

传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务：涉及传染病和突发公共卫生事件的报告与处理系统。

预防接种服务：提供预防接种服务的系统。

孕产妇健康管理、老年人健康管理：针对特定人群的健康管理服务。

慢性病监测与健康管理：针对慢性病患者的监测和管理服务。

中医药健康管理：提供中医药特色的健康管理服务。

医疗管理系统：涉及医院感染管理、区域处方点评、不良事件上报等。

卫生计生技术监督协管服务：提供卫生计生技术监督和管理服务。

标准规范体系、信息安全体系：确保医疗信息系统的标准性和安全性。

人事管理、财务管理、采购管理：医院内部管理的各个系统。

绩效考核、区域办公OA：涉及员工绩效考核和办公自动化的系统。

统计报表、综合分析：提供数据统计和分析的系统。

基础设施：包括云数据中心、可穿戴设备、硬件设施等。

卫生专网：建立在县乡村的卫生专业网络。

医共体数据交换服务平台：实现医共体内部数据交换的平台。

便民服务中心：提供远程医疗服务、健康管理服务等。

家庭医生签约系统：支持家庭医生签约服务的系统。

门诊电子病历、急诊留观病历：涉及门诊和急诊的电子病历系统。

病历共享浏览、病案管理：病历的共享、浏览和管理。

云EMR：基于云计算的电子病历系统。

病历质控、手术麻醉：病历质量控制和手术麻醉管理系统。

远程会诊

大数据产品架构

数据集成：涉及数据抽取、转换、加载（ETL）的过程，以及批量数据采集（DataHub）。

数据处理：包括统一资源管理（如YARN），分布式文件系统（如HDFS），以及基于Hadoop、Spark等分布式技术的计算能力，以支持数据的汇总和线性扩展。

数据分析：提供交互式查询（SQL Editor），API封装，即席查询等功能。

数据服务：涉及API发布、API市场、API订阅、API网关等，以及统一资源管理和数据目录（Data Catalog）。

数据资产管理：包括元数据（Metadata）、数据质量（DataQuality）、安全与隐私（DataSecurity）等。

系统运维监控：包括集群管理、多租户管理、权限管理、项目管理、日志审计、系统配置、服务管理、组件管理、自动化部署和监控告警。

数据治理：涉及数据目录、数据质量管理、数据安全与隐私保护、监控与报告等。

模型管理与方案构建：包括模型仓库建立、文件管理、镜像管理、模型推理等。

方案实施与部署：涉及方案获取、产线实施计划、设备激活、环境配置、模型下放等。

运营与运维管理：包括设备监控、模型监控、模型升级、超限报警管理等。

物联网平台架构

边缘计算

区块链架构

医院数据中心

医院数据中心拓扑

单数据中心拓扑

外网路由：连接外部网络的路由设备，负责数据的进出管理。

互联网区：包括外网无线接入点(AP)，提供无线网络服务。

外网虚拟化群集：虚拟化技术应用在外网服务上，提高资源利用效率和可靠性。

安全网关：保护网络不受外部威胁，提供防火墙和入侵检测等安全功能。

内网：医院内部网络，与外网隔离，保护内部数据安全。

核心交换机/路由：作为网络的中心节点，负责内部数据传输和路由。

接入交换机：连接终端设备到网络，如工作站、打印机等。

无线AP：无线接入点，提供无线网络覆盖。

无线交换机：管理无线网络中的AP，优化无线信号覆盖。

数据库群集：多个数据库服务器组成的集群，提供数据的高可用性和负载均衡。

SAN交换机：存储区域网络交换机，连接服务器和存储设备。

开发测试&备份存储：提供开发和测试环境的存储资源，以及数据备份。

全闪存储：使用固态硬盘的存储系统，提供高速数据存取。

PACS影像存储：专门用于存储医学影像数据的存储系统。

专网：专用网络连接，如医保专线，保证数据传输的安全性和稳定性。

医保接口服务器：处理与医保相关的数据交换和接口服务。

防火墙：保护内部网络不受外部攻击，提供访问控制和安全防护。

旧交换设备：旧的网络交换设备，可能用于旧系统的连接或备用。

HPC高性能计算群集：高性能计算集群，用于科研和复杂计算任务。

以太网格：一种高速以太网连接技术，用于高性能计算和数据传输。

超融合群集：集成了计算、存储和网络的虚拟化解决方案。

医院服务器虚拟化

多院区-超融合-双活

存储架构

HIS存储

PACS存储

全国医院信息化建设标准与规范

三甲医院 RTO ≤ 15 分钟、RPO ≤ 10 分钟的数据备份与恢复要求

灾备

等保要求 : 网络边界安全隔离，内外网文件摆渡必须合规

对象存储

医院等保

卫生部《卫生行业信息安全等级保护工作的指导意见》: 明确三甲医院核心业务系统（HIS 系统、LIS 系统、PACS 系统、 EMR 系统）按照信息安全等级保护三级要求进行建设和保护

统一运维

用户自助服务界面：提供给用户进行自助服务的界面，使用户能够自行管理和操作IT服务。

管理员自动化运维界面：供管理员使用的自动化运维工具和界面，用于高效的IT资源管理和运维任务。

仪表盘：提供运维状态的可视化展示，包括监控数据和关键性能指标（KPIs）。

运维管理报告：生成运维相关的管理报告，帮助分析和理解运维数据。

运维数据可视化：通过图表、图形等形式展示运维数据，提高数据的可读性和直观性。

拓扑展示：展示IT基础设施的拓扑结构，帮助管理员理解系统的组件和它们之间的连接关系。

IT服务管理子系统：包括流程调度和流程管理，依据ITIL体系进行服务管理。

数据分析子系统：提供IT分析和运维服务，以及智能数据分析服务。

数据湖子系统：涉及数据采集、数据体验监控、业务流程监控等。

自动化运维子系统：包括自动化原子任务编写、编排工作流、工作流执行等。

资产及配置管理子系统（CMDB）：管理IT资产和配置信息，为变更管理和配置管理提供支持。

统一运维门户：提供统一的访问点，集成多个运维工具和服务。

可视化子系统：提供计算、网络、存储、虚拟机等IT环境的可视化管理。

IT基础设施监控：监控IT基础设施的性能和状态，确保系统的稳定运行。

日志文件采集：收集系统和应用的日志文件，用于问题分析和安全监控。

数据采集及预处理：涉及数据服务和数据目录，进行数据治理。

数据服务：提供数据相关的服务，支持数据的管理和使用。

依据《信息安全技术 信息系统灾难恢复规范》，医疗机构灾备恢复能力等级共分为如下 6 级 :

异地灾备

云灾备

容灾管理系统

某养老集团规划案例

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作者：Petter Liu
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