肥乡联社设立“直通车”邮箱打通办实事最后一公里
为更好地解决群众、员工反映和关心的难点、热点、堵点、痛点问题,近日,肥乡联社设立“理事长直通车”“主任直通车”两个邮箱,切实打通办实事最后一公里。
该联社依托微信公众号、支部公示栏等平台对两邮箱进行公开,向全社员工推广两个“直通车”邮箱,全体员工及客户均可通过邮件方式,对该社业务发展、队伍建设等方面提出合理化建议和意见,使职工群众诉求更加通畅。
两个邮箱24小时接受意见征集,在接收到信息后,该联社第一时间对反映的问题进行收集归纳,上会研究解决,对解决结果进行及时反馈,实行“阅信—解决问题—反馈答复”的闭环化管理模式,努力做到事事有结果,件件有落实。截至目前,共为群众、员工办实事12件。(通讯员霍琳剑 马驰骋)