临沭县郑山街道便民服务中心：便民服务在行动，温暖人心惠民生
鲁网7月10日讯“你好，今天暴雨没法去便民服务中心办理个体户营业执照，没想到工作人员直接电话指导办理完成了，真是太周到了”尤庄村的刘女士喜悦之情溢于言表。在临沭县郑山街道便民服务中心，这样为民众排忧解难、提供贴心服务的温馨场景每日都在上演，其以实实在在的行动生动诠释着“便民、利民、惠民”的宗旨。
场所设施完备，服务便捷高效。步入郑山街道便民服务中心，首先映入眼帘的是宽敞明亮的大厅，办事指南摆放得整齐有序，热情周到的工作人员笑脸相迎，让人瞬间感受到舒适与安心。中心精心设立了多个服务窗口，全面涵盖了社保、医保、民政、残联等与居民生活紧密相关的业务领域，真正达成了“一站式”服务的目标，极大地减少了群众的跑腿次数，让办事变得轻松便捷。
服务周全贴心，办事温暖人心。为了给予群众更优质的服务体验，便民服务中心持续优化服务流程，大力提升办事效率。通过精简审批环节、压缩办理时限，众多事项均可当场办结。与此同时，积极推行“网上办”“掌上办”等创新便捷的服务模式，使居民足不出户就能顺利办理业务。针对老年人、残疾人等特殊群体，中心更是主动提供上门服务，将温暖与关怀直接送到他们家中。
服务主动靠前，办事省心省力。服务中心的工作人员始终保持着饱满的热情和耐心的态度，迎接每一位前来办事的群众。他们认真倾听群众的诉求，详细解答各种疑问，凭借专业的知识和真诚的微笑为群众排忧解难。不管是办理证件、咨询政策，还是寻求其他帮助，群众在这里都能收获满意的答复和切实有效的帮助。
便民服务没有终点，临沭县郑山街道便民服务中心将始终秉持“以人为本、服务至上”的理念，不断探索创新服务方式，持续提升服务质量，致力于为广大群众呈上更加优质、高效、便捷的服务。让便民服务的和煦阳光普照每一个角落，温暖每一颗心灵。（通讯员 班洪霞）
责任编辑：王军