对相关人员通报批评并处罚款

近日，上饶市民曹先生在大江网《问政江西》发帖反映，他途经上饶石油分公司经开区加油站时，发现加油站无人值守，最终只能在其他顾客的帮助下为车辆加油。对此，上饶经济技术开发区投资促进服务局回应，对该加油站当日值夜班的工作人员进行通报批评并处罚1000元，对加油站站长进行经济处罚500元。

中国江西新闻网全媒体记者吕甜甜、曹智健/文

反映

加油站24小时营业却无人值守

曹先生向记者表示，9月9日2时20分，他在地图上发现一家位于江西上饶经济技术开发区的24小时营业的加油站，驾车来到此处后却发现加油站空无一人，多次呼喊和按响门铃均无人回应。随后，曹先生根据加油站公示的电话号码牌联系工作人员，在发现无法联系后，又拨打站长电话，却始终无人接听。因急需加油，曹先生继续联系该分公司经理，该名经理告知曹先生，由于他也无法与站长取得联系，只能由曹先生自行加油。

恰逢另一名顾客来到加油站，曹先生与该名顾客沟通后，借用了其加油卡进行消费，并在该顾客的帮助下为车辆加油。曹先生对此十分不满，他表示，24小时营业的加油站没有工作人员，这不仅是在给顾客“添堵”，还存在一定的隐患，如果加油站失窃，损失应由何人负责？曹先生希望有关部门对此事进行调查，给出合理的解释和合适的处理方法。

处理

对值班人员罚款1000元并通报批评

接到网友反馈后，大江网《问政江西》立即将该问题转交至上饶经济技术开发区投资促进服务局。对于该问题，该局立即指派相关工作人员进行调查，通过调取监控和与站长沟通，发现当日值班人员实际在岗，因上夜班过于疲惫而趴在桌面休息，恰逢当晚门铃电源接头被白班工作人员不慎碰脱落，导致门铃无声音，故工作人员未能及时响应网友诉求，给网友带来困扰。

针对此情况，上饶石油分公司经开区加油站站长已第一时间向网友致电道歉。该加油站根据《上饶石油分公司加油(气)站基础管理奖惩细则》，已对当日夜班工作人员通报批评，并进行经济处罚1000元，对加油站站长进行经济处罚500元，同时加强值班管理，公示每日值班人员联系方式，制作自助加油流程指南，方便顾客加油。