浙江温州发布旅游市场相关行业经营者价格行为合规指引 2024-10-09

中国消费者报杭州讯(记者施本允)近日,浙江省温州市市场监管局发布《温州市旅游市场相关行业经营者价格行为合规指引》(以下简称《指引》),旨在进一步规范旅游市场价格行为、维护良好市场价格秩序,为游客创造更加透明、公正的消费环境。

据介绍,《指引》详细规定了旅游市场相关行业经营者应遵守的价格行为准则。其中,明码标价是基本要求,经营者需公开、公平、诚实信用地标示价格及与价格相关信息,确保内容真实准确,并及时调整公示以反映价格变动。对于住宿服务、旅游景区、旅行社、经营性停车场以及餐饮服务等特定领域,《指引》还提出了更为细致的要求,如住宿服务需标示客房类型、房价、押金、是否含早餐等信息;旅游景区需公示门票价格、导游讲解费、游乐设施费等,并严禁捆绑销售等行为;旅行社不得以低于成本的报价招徕游客,不得虚假宣传等。

值得注意的是,《指引》并不干涉经营者的自主经营权和自主定价权,而是希望通过引导帮助经营者更好地理解和执行现行法律法规,从而促进整个旅游市场的健康发展。

温州市市场监管部门提醒相关行业经营者认真贯彻执行《指引》,共同营造一个诚信、和谐的旅游消费环境。消费者如果遇到价格方面的纠纷,可以首先尝试与经营者协商解决,若协商不成可拨打12345寻求帮助。