女子用疏通剂通下水道爆炸致毁容引争议：厂家为何喊冤？

一种观点认为，上海一女子用疏通剂通下水道爆炸致毁容，其实疏通剂这东西本身是不会爆炸的，液体喷溅是因为皂化反应放热导致水沸腾引起的，厂家并没有义务提醒用户水加热会沸腾这种常识，这件事中，厂家被判担责70%，着实有点冤了......

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对此观点不敢苟同，问问当今大学里的文科生，有几个知道皂化反应的。再问问当今非化学专业的理科生，即使知道皂化反应，他能够学以致用，买每件化工品都看配料表，并了解它们会与常见的液体固体发生哪些反应吗？

要知道，单纯就是氢氧化钠溶于水剧烈放热，本来就是热水的话它就容易暴沸；同时氢氧化钠的浓溶液本身粘度就大，疏通剂里还会加硅酸盐什么的进一步增加粘度，而粘度大的体系沸腾的时候是很危险的，因为它容易生成破裂时很壮观的大气泡，从而增大喷溅的威力。

而管道疏通剂的成分就是氢氧化钠和过碳酸钠，这都是列入了“名录”的危险化学品，厂家确实应该有详细明确的警示信息，就一句推荐用40°温水，消费者完全可以理解为“我可以加80度的热水，再用冷水兑一下”。因此，这个案件里厂家是要负一些责任的，赔钱不冤枉。

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这件事给厂家的教训是，任何产品如果做不到对用户进行培训，只凭说明书指导使用，就一定要把使用不当造成的危害写清楚。你不能保证所有人对说明书的解读和生产商写说明书的人是一致的，因为信息传播过程中是有误差的。否则，还要学校干什么？认字之后发个教程自学就好了。

上海一女子用疏通剂通下水道爆炸致毁容引争议：厂家为何喊冤？当然，这种风险提示是要和产品使用过程有关、并在常识以外的前提下。比如，这个案例，生产商要提示温度过高会产生爆炸，但不用提示这个产品不能食用。因为，总会出现主观或客观原因造成出现超过操作规程的使用者，但不会出现智力在成年人水平的情况下喝了它的情况。

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以上观点你有异议吗？