中国石油烟台公司:暖心救助迷路大叔平安归家

大众网记者 宫小惠 通讯员 孙甜甜 董辉 烟台报道

1月13日晚,中国石油烟台公司乳山世纪大道北首加油站内员工正有条不紊地忙碌着。这时,一位大叔在加油站外徘徊,神情焦虑,脚步踉跄。员工孙辉敏锐地察觉到了大叔的异样,赶忙上前询问。只见大叔眉头紧锁,言语含糊,表达不清自己的去向,孙辉判断大叔可能是迷路了。

孙辉第一时间将大叔请进室内休息,为他端来一杯热气腾腾的水,让大叔暖暖身子。经过耐心沟通,发现大叔不仅记不清家庭住址,也无法准确说出家人的联系方式。情况紧急,孙辉立刻向站经理汇报情况,站内员工一边安抚大叔,一边拨打了报警电话。

等待期间,员工们一直陪伴在大叔身边,轻声安慰,缓解他的紧张情绪。警方到达后,北首站员工积极配合提供相关信息。经过一番努力,终于成功联系上了大叔的家人。原来大叔患有轻微健忘症,出门后不慎迷失方向,家人正四处寻找,心急如焚。不久后,大叔的家人赶到加油站,看到大叔安然无恙,激动得热泪盈眶,紧紧握住员工孙辉敏的手,连声道谢。

“力所能及做一些暖心救助,我们心里也非常踏实、温暖。”寒冬腊月,中国石油员工用实际行动诠释了温暖与担当,传递了社会正能量。